Politique de Retours et Remboursements

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

• Le produit doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes.

• Les articles personnalisés (nom, numéro, impression spéciale, etc.) ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement, sauf en cas d’erreur de notre part.

3. Procédure

Pour effectuer un retour, contactez-nous à projectmaillott@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
Les instructions vous seront alors communiquées par email.

4. Frais de retour

Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur d’envoi.

5. Remboursements

Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement intégral sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le traitement peut prendre jusqu’à 5 à 10 jours ouvrables